Naar de hoofdinhoud

Ik weet de inloggegevens van het ouderaccount niet meer

Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt

Geen zorgen als je de inloggegevens van je ouderaccount bent vergeten. Met een paar eenvoudige stappen kun je je gebruikersnaam of wachtwoord herstellen en weer toegang krijgen tot je account.

Wachtwoord vergeten

  1. Ga naar de inlogpagina van Slimleren
    Open de inlogpagina van Slimleren.

  2. Klik op het tabblad 'Ouders'

  3. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’
    Onder de inlogvelden zie je de optie ‘Wachtwoord vergeten?’. Klik hierop.

  4. Vul je e-mailadres in
    Voer het e-mailadres in waarmee je je ouderaccount hebt geregistreerd.

  5. Check je e-mail
    Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Klik op de link en volg de instructies om je wachtwoord te resetten.

  6. Log in met je nieuwe wachtwoord
    Ga terug naar de inlogpagina en log in met je e-mailadres en het nieuwe wachtwoord.

E-mailadres vergeten

Als je niet meer weet welk e-mailadres aan je ouderaccount is gekoppeld, volg dan deze stappen:

  1. Controleer je e-mails
    Zoek in je mailbox naar eerdere e-mails van Slimleren, zoals de welkomstmail. Het e-mailadres waarop je die hebt ontvangen, is waarschijnlijk gekoppeld aan je account.

  2. Neem contact op met de helpdesk
    Als je je e-mailadres niet kunt vinden, neem dan contact op met onze helpdesk. Graag ontvangen wij de bankomschrijving van de afschrijving van Slimleren. Hiermee kunnen we jouw account vinden.

Onze helpdesk helpt je graag om je account terug te vinden.

Tips om inloggegevens niet te vergeten

  • Noteer je gebruikersnaam en wachtwoord op een veilige plek.

  • Gebruik een wachtwoordmanager om je inloggegevens op te slaan.

Heb je nog vragen of lukt het niet om je inloggegevens te herstellen? Neem contact op met onze helpdesk. We helpen je graag verder!

Was dit een antwoord op uw vraag?